Benieuwd wat we samen hebben bereikt in 2025?
terugblik

Markenheem
in 2025

In 2025 hebben we belangrijke stappen gezet in de uitvoering van onze meerjarenstrategie 2025 – 2030. 


 

We werkten aan zorg, behandeling en welzijn die aansluiten bij het dagelijks leven van onze cliënten. Daarbij is het uitgangspunt helder: ‘net als thuis’. 


 

Bij alles wat we doen vormen onze kernwaarden ,nabij’, ‘bij de tijd’ en ‘bekwaam’ het kompas.

Net als thuis​

Wat ‘net als thuis’ betekent, is voor iedereen anders. In 2025 namen we daarom vaker de tijd om te luisteren naar wat voor mensen belangrijk is in hun dag en hoe zij die het liefst invullen. Dat leidde tot betekenisvolle veranderingen in de praktijk, bijvoorbeeld in de daginvulling en de manier waarop naasten betrokken zijn.

Medewerkers in fte20252024
Aantal477476
In de zorg83%78%
Ondersteunende functies17%22%
* Peildatum: 31 december voor 2025 & 2024.

Medewerkers: 947

Vrijwilligers: 386

Stagiairs: 32

BBL-studenten: 19

1.384​

zorgverleners

Verpleeghuiszorg: 369
Wijkverpleging: 340
Dagbesteding: 75
Hulp bij huishouden: 709

1.493​

zorgvragen

Waardering cliënten, mantelzorgers en vrijwilligers

Van Looveren en Partners deed voor ons een tevredenheidsonderzoek. Daarin vertelden cliënten, mantelzorgers en vrijwilligers hoe zij onze zorg ervaren.

 

De vragenlijst is gebaseerd op het Generiek Kompas.

Key projecten in 2025

In 2025 lag de focus op het verder versterken van Markenheem. We werkten aan passende zorg, toekomstbestendige huisvesting en een organisatie die klaar is voor morgen.

Integratie van zorg- en facilitaire functies​

Het afgelopen jaar brachten we in onze verpleeghuizen zorg- en facilitaire functies dichter bij elkaar. In de huiskamers koken teams samen met bewoners, familie en vrijwilligers en maakten we schoon als vanzelfsprekend onderdeel van het dagelijks leven, net als thuis. De warme maaltijd is ’s avonds, met pannen op tafel. Ook richtten we Schavenweide in als centrale receptie. Zo versterken we het thuisgevoel, beperken we verspilling en maken we Markenheem toekomstbestendig.

Opendeurenbeleid​

Het opendeurenbeleid stond op alle locaties centraal. Deuren gingen van het slot, zodat ook bewoners met dementie verantwoord naar buiten kunnen. Dit sluit aan bij de Wet zorg en dwang, waarin vrijheid en eigen regie centraal staan. Met maatwerk, afstemming met familie en inzet van technologie borgen we de veiligheid. De ervaringen zijn positief; medewerkers en naasten ervaren meer rust. Zo wonen mensen bij Markenheem zoveel mogelijk als thuis.

Voorbereidingen eigen behandelteam

In 2025 bereidden we de start van een eigen behandelteam voor. Zorg, behandeling en welzijn sluiten bij ons volgens het principe ‘net als thuis’ op elkaar aan. Sinds 1 januari 2026 beschikt Markenheem over een vast team van artsen en behandelaren in dienst van de organisatie. Dit team is in 2025 geworven en ingewerkt, in samenwerking met Azora, met oog voor continuïteit en een warme overdracht.

Toekomstbestendig wonen met zorg

In 2025 werkten we aan toekomstbestendige woonzorgomgevingen. We beoordeelden Croonemate, Hyndendael en Schavenweide opnieuw op geschiktheid voor 24-uurszorg. Daarnaast ontwikkelden we plannen voor de bouw van een nieuw Croonemate in de wijk Dichteren in Doetinchem, waar we ons vanaf 2028 richten op mensen met dementie. Samen Thuus kreeg impulsen in Doetinchem en Zelhem. Voor Bedrijfsondersteuning verkenden we nieuwe huisvesting.

Sturing op inkoop

We versterkten de regie op inkoop. Met SpendCloud kopen we zorgmiddelen centraal in. Dat ontlast zorgteams, maakt kosten inzichtelijk en vereenvoudigt de administratie. Met vaste afspraken per productgroep sturen we op prijs, kwaliteit en duurzaamheid. Professioneler contractbeheer levert € 120.000 tot € 170.000 besparing op. In 2026 rollen we deze werkwijze uit naar alle locaties, zodat zorgprofessionals zich nog meer kunnen richten op warme zorg voor onze bewoners.

Samen sterk voor zelfstandigheid​

Reablement bleef een belangrijk speerpunt. We ondersteunen ouderen om de eigen regie te behouden en zo lang mogelijk zelfstandig te wonen. Lokaal werken we hiervoor samen met vijf andere zorgorganisaties en wijkteams. De ervaringen nemen we mee in ons woonzorgconcept Samen Thuus in Zelhem. Daar realiseren we betaalbare, levensloopbestendige woningen met zorg op maat, een sterk sociaal netwerk en ruimte om naar elkaar om te zien.

Jaarverslag 2023

Kwalitatieve zorg voor de ouderen van nu

Bij Markenheem hebben we in 2023 in alle geledingen van de organisatie gewerkt aan toekomstbestendige ouderenzorg.