Benieuwd hoe we in 2025 onze kwaliteit hebben versterkt?
Lees hier het kwaliteitsbeeld!
Tarieven & voorwaarden
Werken bij / vrijwilligers
Inlog Caren
Inlog huurappartementen
Hulp bij mijn aanvraag

Kwaliteits­beeld 2025

Markenheem werkt elke dag aan goede zorg. In dit kwaliteitsbeeld laten we zien wat Markenheem in 2025 heeft gedaan om de kwaliteit te versterken en hoe we deze lijn in 2026 voortzetten. Het Generiek Kompas vormt daarbij onze leidraad voor goede, toekomstbestendige zorg.

Download het verslag

Mensen worden steeds ouder en blijven langer gezond

Langer zelfstandig wonen past daarbij. Een kleinere groep ouderen kan als gevolg van een beperking of aandoening niet langer thuis blijven wonen en heeft zorg in een verpleeghuis nodig.

Markenheem is er voor beide groepen ouderen in de gemeenten Bronckhorst en Doetinchem. In onze visie draait de zorg van vandaag steeds meer om welzijn en het beleven van een goede oude dag. Markenheem draagt daaraan bij, zowel thuis als in het verpleeghuis.

Opendeurenbeleid in de praktijk is maatwerk

Verantwoord zelfstandig naar buiten
Sinds het voorjaar van 2025 zijn op alle locaties van Markenheem de deuren van het slot. Bewoners, veelal met een vorm van dementie, mogen zelfstandig naar buiten. Een flinke verandering, die vragen oproept bij mantelzorgers en medewerkers. Na enkele maanden blijkt: het kán. Mits je maatwerk levert.
Lees verder

De kracht van familiebanden

Van initiatief tot traditie: wekelijkse spelletjesochtend
In het restaurant van Schavenweide klinken rollende dobbelstenen en het geroezemoes van ongedwongen gesprekken. Al anderhalf jaar organiseert de familie Kluit een wekelijkse spelletjesochtend. Anita Kluit: “Het is een eerste levensbehoefte om je niet alleen te voelen. Als ik zie hoe de spelletjesochtend daarin voorziet, is het ritje hiernaartoe het meer dan waard.”
Lees verder

Inge Gotz, woonleefondersteuner van Samen Thuus

“Welzijn is meer dan bingo spelen”
Anderhalf jaar werkt Inge Gotz nu als woonleefondersteuner bij Markenheem. In het nieuwe programma Samen Thuus ondersteunt ze ouderen om zo lang mogelijk thuis te blijven wonen. Welzijn is daarin de sleutel.
Lees verder

De lessen van Nicol Veldboom en Fleur Walgemoet

Stilstaan om verder te komen
Kwaliteitsverpleegkundige Nicol Veldboom had net haar PRISMA-training afgerond toen een incident haar de kans gaf de methode direct in de praktijk toe te passen. In een intensief traject van vijf weken ging ze op zoek naar oorzaken én verbeterpunten. Ook bood ze een luisterend oor, onder andere aan leerling-verpleegkundige Fleur Walgemoet, die nauw betrokken was bij het incident.
Lees verder

Markenheem in cijfers

In 2025 lag de focus op het verder versterken van Markenheem. We werkten aan passende zorg, toekomstbestendige huisvesting en een organisatie die klaar 
is voor morgen.

Download het verslag

Aantal medewerkers

947

Aantal vrijwilligers

386

Aantal cliënten in de zorg

1.489

Meldingen en klachten

Aantal meldingen van calamiteiten bij IGJ

1

Aantal klachten

21

Verdeling bewoners over zorg­waarte­pakketten

ZZP 1

11 bewoners

ZZP 5

171 bewoners

ZZP 6

156 bewoners

ZZP 7

17 bewoners

ZZP 8

3 bewoners

ZZP 10

1 bewoners

Totaal aantal leerlingen & studenten dat we hebben opgeleid

Aantal meldingen van calamiteiten bij IGJ

57

Aantal meldingen van calamiteiten bij IGJ

63

Resultaten cliënt­tevredenheids­onderzoek

Gemiddelde waarderingscijfer voor de wijkverpleging

8,4

Gemiddelde waarderingscijfer intramuraal

7,7

Gemiddelde waarderingscijfer hulp bij huishouding

9,2

Leuke feitjes over bewoners

Aantal bewoners dat langer dan 3 jaar bij Markenheem woont

88

Aantal bewoners/cliënten ouder dan 100

6

Aantal bewoners met een huisdier

3

Jaarverslag 2023

Kwalitatieve zorg voor de ouderen van nu

Bij Markenheem hebben we in 2023 in alle geledingen van de organisatie gewerkt aan toekomstbestendige ouderenzorg.

Lees het jaarverslag